นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: 30 พฤษภาคม 2569 (2026-05-30)

ทีทาม โมบาย ("เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ www.ttimemobile.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร แบ่งปันกับใคร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• ติดต่อกลับเพื่อแจ้งสถานะงานซ่อม / รับฝาก / สั่งซื้อ
• ส่งสินค้า / ส่งพัสดุ / ออกใบเสร็จ-ใบกำกับภาษี
• ตอบรีวิวหรือคำถามที่ลูกค้าส่งผ่าน Google และ Facebook
• ดูสถิติรวมของเว็บไซต์และช่องทางติดต่อ เพื่อปรับปรุงบริการ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของไทย เช่น พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะ ไม่ขาย และ ไม่ส่งต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

• บริษัทขนส่ง (เช่น Kerry, Flash, ไปรษณีย์ไทย) — เฉพาะที่อยู่และเบอร์โทร เพื่อส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของเรา เช่น Google (Google Workspace, ข้อมูลร้านบน Google, เครื่องมือวัดสถิติเข้าชมเว็บไซต์), Meta (Facebook, Messenger), LINE Corp — ตามนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม
• เจ้าหน้าที่รัฐ เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำขอจากตำรวจในกรณีจำเป็น

4. การใช้บริการของ Google และแผนที่

เว็บไซต์และช่องทางออนไลน์ของร้านอาจใช้บริการของ Google เพื่อแสดงตำแหน่งร้าน ดูรีวิว คำถามจากลูกค้า เวลาทำการ และสถิติรวมของร้าน

• ดูและตอบรีวิวที่ลูกค้าเขียนถึงร้านบน Google Maps
• ตอบคำถามสาธารณะที่ลูกค้าถามไว้บน Google
• ลงข้อมูลสินค้า โปรโมชัน หรือข่าวของร้าน
• อัปเดตเวลาเปิด-ปิดของร้านในวันหยุดพิเศษ
• ดูสถิติรวมของร้านเพื่อปรับปรุงบริการ

การเข้าถึงนี้เป็นการเข้าถึงเฉพาะบัญชีร้านของเราเอง (first-party use) เพื่อบริหารจัดการธุรกิจตนเอง ไม่ได้ใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าหรือผู้ใช้ Google รายอื่น และเราจะใช้เป็นไปตาม นโยบายการใช้ข้อมูลของ Google รวมถึง Limited Use requirements

5. การใช้ Google Ads API และ Keyword Planner

• การใช้งานเป็นบัญชีของร้านเอง ไม่รับบริหารบัญชีโฆษณาของบุคคลที่สาม
• ข้อมูลที่ใช้เป็นข้อมูลรวมด้านคำค้นหา แนวโน้ม และค่าประมาณจากระบบ Google Ads ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าหน้าร้าน
• หากมีการเชื่อมต่อบัญชี Google Ads ของร้าน ระบบจะใช้สิทธิ์เท่าที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์คำค้นหาและการตรวจสอบบัญชีที่เข้าถึงได้
• ร้านไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลจาก Google Ads API ให้บุคคลอื่นเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม
• ข้อมูลการเชื่อมต่อและโทเคนถูกเก็บในพื้นที่ที่จำกัดสิทธิ์ ไม่เปิดเผยบนเว็บไซต์ และลบ/เพิกถอนได้เมื่อเลิกใช้งาน

รายละเอียดการใช้งานสำหรับการตรวจสอบ API: การใช้ Google Ads API และ Keyword Planner

6. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อให้เว็บทำงานปกติ และอาจมีคุกกี้จากบริการที่ช่วยวัดสถิติการใช้งาน คุณปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

7. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

• เอกสารกระดาษ (เช่น สำเนาบัตรประชาชนกรณีรับฝาก) เก็บในที่ปลอดภัยภายในร้าน เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของร้านและพนักงานที่ได้รับมอบหมาย
• ข้อมูลดิจิทัลเก็บในระบบของร้านและผู้ให้บริการที่ร้านใช้ โดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเท่าที่จำเป็น
• เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและการให้บริการ — ปกติไม่เกิน 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ลูกค้ามีสิทธิ:

• ขอเข้าถึง/ขอสำเนาข้อมูลของตน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบ/ทำลายข้อมูล (ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย)
• ขอถอนความยินยอม
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

ติดต่อเราตามช่องทางด้านล่างเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ — เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะอัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบนของหน้านี้

← กลับหน้าแรก   ·   เกี่ยวกับเรา   ·   ข้อกำหนดการใช้บริการ   ·   การใช้ Google Ads API